LEGAL REFERENCE

Dasar Beroperasi 1ex bet di Wilayah Disokong

Kami berkomitmen untuk beroperasi mengikut undang-undang tempatan di setiap kawasan yang kami layani. Platform 1ex bet dirancang untuk memastikan setiap transaksi dan aktivitas akun anda memenuhi piawaian kepatuhan...

Kepatuhan Bidang Kuasa TempatanPerlindungan Data AkunTransaksi Selamat dan DisahkanSokongan Pelanggan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1ex bet Dasar Beroperasi 1ex bet di Wilayah Disokong

Syarat Penggunaan dan Perlindungan Pengguna

Akun 1ex bet anda dilindungi oleh sistem pengesahan berlapis dan enkripsi data standard industri. Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan aman dan hanya menggunakannya untuk memproses deposit, pengeluaran dan permintaan sokongan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan dan disahkan. Anda boleh meminta akses ke rekod akun anda atau meminta pemadaman data mengikut peraturan privasi setempat. Pengeluaran diproses

dalam masa 1-3 hari kerja bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak privasi anda atau cara kami mengendalikan maklumat akun, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi atau tapak web. Kami boleh menjawab soalan tentang dasar privasi, kepatuhan akun dan permintaan data dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau permintaan data kepada pasukan kami. Kami akan mengkonfirmasi penerimaan dalam 24 jam dan memberikan jawapan terperinci dalam masa 3-5 hari kerja.
Pusat Bantuan Akses perpustakaan artikel tentang keselamatan akun, dasar pengeluaran dan prosedur pengesahan. Cari jawapan langsung atau beralih ke sokongan langsung untuk isu yang lebih kompleks.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data Akun Anda

Platform 1ex bet menggunakan enkripsi TLS dan sistem pengesahan dua lapisan untuk melindungi setiap akun. Kami menyimpan maklumat pembayaran dan peribadi anda di pelayan yang disokong oleh polis...

Enkripsi Data

Semua maklumat akun, pembayaran dan komunikasi anda dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Akun

Akun baru memerlukan pengesahan alamat e-mel dan nombor telefon. Deposit pertama memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang.

Polisi Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat tetapan akun, bahasa dan sejarah permainan anda. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam tetapan privasi...

Pemindahan Data

Maklumat anda disimpan di pelayan yang mematuhi peraturan privasi data tempatan. Kami tidak memindahkan data ke bidang kuasa yang tidak...

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data akun anda dalam masa 30 hari. Hubungi sokongan kami dengan ID akun anda untuk...

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara permanen, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang untuk audit dan...

Pertanyaan Umum Tentang Hak dan Kepatuhan Anda

Kami menyimpan rekod minimum selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan audit dan pencegahan pengubahan wang. Data peribadi lain akan dipadamkan dalam masa 30 hari daripada penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpan.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel dengan ID akun anda. Kami akan menyediakan laporan transaksi lengkap, sejarah permainan dan maklumat deposit dalam masa 5 hari kerja.

Kami menyimpan ringkasan transaksi untuk tujuan audit dan pengesahan. Nombor kad atau nombor dompet digital anda tidak disimpan sepenuhnya setelah transaksi selesai untuk melindungi privasi anda.

Hanya pasukan sokongan dan operasi kami yang boleh mengakses akaun anda apabila diperlukan untuk mengesahkan pengeluaran atau menyelesaikan isu. Kami tidak berkongsi maklumat akaun dengan pemain lain atau platform pihak ketiga.

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan pengeluaran dan sokongan pelanggan. Kami mungkin menghantar e-mel tentang penyelenggaraan sistem atau kemas kini keselamatan, tetapi bukan tentang promosi kecuali anda telah memilih untuk menerimanya.

Ya. Akses tetapan privasi akun anda untuk mengelola pilihan e-mel, pelacakan analitik dan cookie. Beberapa maklumat asas seperti alamat e-mel dan identiti diperlukan untuk keselamatan akun dan kepatuhan undang-undang.

Jika operasi kami dihentikan, kami akan memberitahu anda dan menyimpan maklumat akun anda mengikut peraturan bidang kuasa yang berkenaan. Aset akun anda akan dikembalikan kepada anda sebelum penutupan.