LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 1ex bet untuk Pemain Malaysia

Akaun anda di 1ex bet dilindungi oleh amalan privasi yang telus dan ketat. Kami menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda — dan...

Enkripsi peringkat standard industriTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa izinAkses akaun aman dengan autentikasi berlapis
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
1ex bet Polisi Privasi 1ex bet untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

1ex bet mengumpul maklumat asas ketika anda membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir-butir pembayaran — untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami menyimpan data ini dalam pangkalan data yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang berwenang. Maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang

bersertifikat dan tidak disimpan dalam pelayan kami sendiri. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi keperluan privasi tempatan dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi 1ex bet

Jika anda ada pertanyaan tentang privasi akaun, penghapusan data atau akses maklumat peribadi anda, tim kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami secara langsung dan kami akan merespons permintaan privasi anda...

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membaca dan menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Layari bahagian Akaun anda untuk melihat pengaturan privasi, sejarah transaksi dan pilihan pembatalan. Perubahan berlaku serta-merta.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung melalui panel sokongan di dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan akses data atau permintaan penghapusan peribadi.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL terbaru, sistem pengesahan dua tahap untuk akses akaun dan pengawasan berkala terhadap aktiviti mencurigakan. Semua maklumat pembayaran...

Enkripsi Sambungan

Semua komunikasi antara peranti anda dan akaun 1ex bet dilindungi oleh sertifikat SSL 256-bit. Maklumat login dan pembayaran tidak pernah...

Autentikasi Berlapis

Selepas memasukkan kata laluan, anda boleh mendayakan pengesahan dua tahap melalui aplikasi sah atau kod SMS. Ini menambahkan lapisan keselamatan...

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau transaksi akaun anda untuk mengesan pola yang tidak biasa atau aktiviti yang berpotensi mencurigakan. Anda akan dinasihatkan serta-merta...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau memproses transaksi. Data lama dibuang dengan selamat...

Kepatuhan Pembayaran

Semua pemprosesan pembayaran mematuhi standard PCI Data Security Standard. Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) adalah mitra...

Hak Akses Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang...

Soalan Lazim tentang Privasi 1ex bet

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, hari lahir, dan alamat surat-menyurat untuk mengesahkan identiti. Semasa deposit, kami menerima butir-butir pembayaran (nombor dompet eWallet atau akaun bank) melalui penyedia pihak ketiga yang bersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank secara terus.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dan sertakan nama penuh serta alamat e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data kami tentang anda dalam format PDF yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Butir-butir pembayaran anda diproses melalui gerbang pembayaran bersertifikat PCI-DSS yang disulitkan. 1ex bet tidak menyimpan nombor kad atau kod akses bank anda — hanya rekod transaksi yang disamarkan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan butir-butir sensitif mereka sendiri.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pemasar pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia sokongan pelanggan yang dikongsikan, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Setiap mitra terikat dengan perjanjian privasi yang ketat.

Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Maklumat lama dibuang dengan selamat. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan nama, e-mel dan sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan selama 5 tahun.

Anda boleh mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon dan alamat dari tetapan Akaun anda. Untuk permintaan penghapusan lengkap, hubungi [email protected]. Kami akan mereview permintaan anda dan, jika boleh dilakukan dalam kerangka undang-undang tempatan, akan memadamkan data anda dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan sistem pengesahan dua tahap yang opsyonal, pemantauan transaksi berasaskan AI untuk mengesan corak mencurigakan, dan enkripsi akhir-ke-akhir pada semua komunikasi akaun. Staf kami yang berwenang sahaja yang boleh mengakses data akaun anda, dan akses itu dicatat sepenuhnya untuk tujuan pengauditan keselamatan.